内蒙古呼和浩特 ID908623 :
灵芝孢子粉哪里产的最好
评论时间：2021年04月23日

山东泰安 ID713742 :
没见到实物，家人收的，好用快了来追评。
评论时间：2021年04月23日

湖南湘西 ID358007 :
挺喜欢的，还没有用呢
评论时间：2021年04月23日

青海黄南 ID652919 :
形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
评论时间：2021年04月23日

吉林辽源 ID746548 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2021年04月23日

河南三门峡 ID467111 :
搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞MUMU屋客服态度极好哦 
评论时间：2021年04月23日

云南德宏 ID508306 :
很实在的一款商品，对MUMU屋的服务非常满意！
评论时间：2021年04月23日

山西长治 ID858659 :
本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、 
评论时间：2021年04月23日

云南西双版纳 ID256529 :
服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快
评论时间：2021年04月23日

四川雅安 ID468013 :
我是第二次买了。虽然这次比上次贵了点。但是质量真的很好。。
评论时间：2021年04月23日

Q：关于MUMU屋部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前MUMU屋只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前MUMU屋暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加MUMU屋满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，MUMU屋不接受平邮或以到付形式寄回包裹，MUMU屋将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。MUMU屋有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至MUMU屋钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：MUMU屋提供换货吗？
A：MUMU屋商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。