甘肃庆阳 ID506095 :
东西还ok，但是有点脏了，希望果然好特产坊下次发货的时候多注意一下 
评论时间：2021年01月19日

山东青岛 ID651308 :
孩子很喜欢很好
评论时间：2021年01月19日

湖南邵阳 ID110381 :
还不错.果然好特产坊质量挺好的.速度也快. 
评论时间：2021年01月19日

内蒙古阿拉善盟 ID508632 :
感觉很好.满意满意
评论时间：2021年01月19日

河南商丘 ID489673 :
物流超快，宝贝超棒，赞！
评论时间：2021年01月19日

山东潍坊 ID576151 :
有点长，但是还是很好的
评论时间：2021年01月19日

江西新余 ID178839 :
店家发货快的一塌糊涂,果然好特产坊服务态度非常好,物流超快! 
评论时间：2021年01月19日

贵州黔西南 ID216043 :
同仁堂灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月19日

四川阿坝 ID942911 :
做工 颜色 都非常完美，发货速度超快满意
评论时间：2021年01月19日

海南东方 ID310451 :
物流比蜗牛还慢，不过果然好特产坊客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2021年01月19日

Q：关于果然好特产坊部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前果然好特产坊暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，果然好特产坊不接受平邮或以到付形式寄回包裹，果然好特产坊将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。果然好特产坊有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至果然好特产坊钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:果然好特产坊配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：果然好特产坊提供换货吗？
A：果然好特产坊商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。