吉林白山 ID567694 :
发货快，包装很用心，乐美托架做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年01月22日

甘肃酒泉 ID219031 :
做工 颜色 都非常完美，发货速度超快满意
评论时间：2021年01月22日

黑龙江七台河 ID373052 :
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢
评论时间：2021年01月22日

广东惠州 ID392558 :
帮同事买的真不错！乐美托架价格实惠！同事非常喜欢 
评论时间：2021年01月22日

贵州铜仁 ID140962 :
不错，包装的很上档次。
评论时间：2021年01月22日

吉林白城 ID146355 :
还不错.乐美托架质量挺好的.速度也快. 
评论时间：2021年01月22日

广东阳江 ID959908 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年01月22日

山东枣庄 ID165892 :
客服很不错哦，非常热情！
评论时间：2021年01月22日

山西晋中 ID368509 :
很好，老爸和老公都很喜欢。
评论时间：2021年01月22日

广西柳州 ID907175 :
大品牌就是不一样啊！
评论时间：2021年01月22日

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:分期付款可以同时购买乐美托架多件商品吗？？
A:可以，最多5件

此服务仅支持乐美托架配送范围。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的乐美托架售后保障单背面的退货地址。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：出现哪些情形时，乐美托架消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至乐美托架钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。