贵州铜仁 ID959590 :
店主人非常耐心，连续询问简简丶淡淡三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2021年02月26日

湖北荆门 ID529840 :
很好，就是有点贵了点，
评论时间：2021年02月26日

湖南张家界 ID777868 :
物有所值，满分！！一流中的一流
评论时间：2021年02月26日

云南大理 ID252496 :
客服人很好，服务态度也好。宝贝不错
评论时间：2021年02月26日

广西贺州 ID503745 :
大品牌就是不一样啊，确实很棒！
评论时间：2021年02月26日

青海海北 ID416313 :
东西应该是真的，跟实体店销售 的一样
评论时间：2021年02月26日

辽宁辽阳 ID191242 :
还行吧，不知道时间久了会不会有问题
评论时间：2021年02月26日

重庆重庆 ID800352 :
有点长，但是还是很好的
评论时间：2021年02月26日

湖南怀化 ID384515 :
宝贝收到了，还行。我觉得大概可以是87分吧，不过朋友们都说还好。
评论时间：2021年02月26日

西藏拉萨 ID556643 :
正品灵芝孢子粉
评论时间：2021年02月26日

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:分期付款可以同时购买简简丶淡淡多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:地址比较偏僻，简简丶淡淡是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加简简丶淡淡满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

简简丶淡淡在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息简简丶淡淡会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，简简丶淡淡不接受平邮或以到付形式寄回包裹，简简丶淡淡将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。简简丶淡淡有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

“售后到家”是简简丶淡淡为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。