四川攀枝花 ID126075 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：娇柔佳人的货值。 
评论时间：2021年01月26日

安徽淮南 ID699654 :
挺好看的，很喜欢还可以
评论时间：2021年01月26日

云南西双版纳 ID767648 :
真是很值得哦.... 娇柔佳人什么都很好.. 
评论时间：2021年01月26日

云南楚雄 ID447565 :
宝贝应该是正品，我带去大商场实体店验证了，是真的
评论时间：2021年01月26日

山西运城 ID241209 :
形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
评论时间：2021年01月26日

湖北咸宁 ID905068 :
据说评价多个字会升级，实在想不出什么好说的，还行,娇柔佳人发货速度快 
评论时间：2021年01月26日

湖北鄂州 ID127085 :
服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快
评论时间：2021年01月26日

山东临沂 ID308915 :
一连买了两个，朋友觉得好看 又买了一个，东西很好，娇柔佳人的客服人更好
评论时间：2021年01月26日

四川成都 ID497979 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。 
评论时间：2021年01月26日

新疆克孜勒苏 ID974627 :
没见到实物，家人收的，好用快了来追评。
评论时间：2021年01月26日

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：如何办理退款方式和时效
A：娇柔佳人将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回娇柔佳人钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，娇柔佳人将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。