河南漯河 ID612151 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次有棵树Atree不要出现这样的情况 
评论时间：2021年03月02日

吉林吉林 ID685421 :
做工 颜色 都非常完美，发货速度超快满意
评论时间：2021年03月02日

海南澄迈县 ID862834 :
买的到咯。感觉棒棒哒。东西实惠不贵。 
评论时间：2021年03月02日

江西鹰潭 ID734220 :
东挑西选，头都晕了，还是这家吧，有棵树Atree评价也不错 
评论时间：2021年03月02日

广东珠海 ID382478 :
物有所值，满分！！一流中的一流
评论时间：2021年03月02日

辽宁丹东 ID341667 :
没见到实物，家人收的，好用快了来追评。
评论时间：2021年03月02日

安徽芜湖 ID978562 :
灵芝三萜
评论时间：2021年03月02日

海南三亚 ID140025 :
大品牌就是不一样啊，确实很棒！
评论时间：2021年03月02日

福建泉州 ID547599 :
第二次买了，是帮妹妹买的，5分
评论时间：2021年03月02日

内蒙古兴安盟 ID110039 :
还没用，不知道效果，应该还不错发货快，包装好
评论时间：2021年03月02日

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:有棵树Atree配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

“售后到家”是有棵树Atree为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:有棵树Atree提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，有棵树Atree将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。