福建龙岩 ID613400 :
感觉还不错！！！！以后还会来
评论时间：2021年03月07日

西藏拉萨 ID363010 :
服务很好，很划算，就物流慢了点
评论时间：2021年03月07日

四川自贡 ID394485 :
还行吧，不知道时间久了会不会有问题
评论时间：2021年03月07日

浙江丽水 ID732693 :
老客户了，好
评论时间：2021年03月07日

辽宁阜新 ID683609 :
灵芝多糖
评论时间：2021年03月07日

广东广州 ID135512 :
东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个宝铃兰 
评论时间：2021年03月07日

青海海北 ID720793 :
很快就收到 确认一致很快就收到 确认一致
评论时间：2021年03月07日

海南东方 ID793329 :
看着 很不错
评论时间：2021年03月07日

四川雅安 ID624670 :
赚到了，很便宜，质量也没问题，客服态度也好，物流也快，很好。
评论时间：2021年03月07日

湖北孝感 ID893602 :
灵芝孢子粉哪里产的最好
评论时间：2021年03月07日

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，宝铃兰不接受平邮或以到付形式寄回包裹，宝铃兰将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。宝铃兰有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，宝铃兰将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:宝铃兰配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：出现哪些情形时，宝铃兰消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:宝铃兰提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。