湖南衡阳 ID678299 :
帮同事买的真不错！永诺生活城价格实惠！同事非常喜欢 
评论时间：2022年01月21日

山东青岛 ID910603 :
真是很值得哦.... 永诺生活城什么都很好.. 
评论时间：2022年01月21日

海南文昌 ID688754 :
很快就收到 确认一致很快就收到 确认一致
评论时间：2022年01月21日

四川巴中 ID278202 :
宝贝应该是正品，我带去大商场实体店验证了，是真的
评论时间：2022年01月21日

河南南阳 ID415322 :
我是第二次买了。虽然这次比上次贵了点。但是质量真的很好。。
评论时间：2022年01月21日

广西贺州 ID436408 :
不错，包装的很上档次。
评论时间：2022年01月21日

云南昭通 ID109835 :
宝贝已收到，因其中原因，没有及时评价，如下次有喜欢的再来购买！永诺生活城客服态度很好。 
评论时间：2022年01月21日

广西河池 ID113663 :
一连买了两个，朋友觉得好看 又买了一个，东西很好，永诺生活城的客服人更好
评论时间：2022年01月21日

广西梧州 ID909922 :
客服人很好，服务态度也好。宝贝不错
评论时间：2022年01月21日

四川攀枝花 ID605687 :
大品牌就是不一样啊，确实很棒！
评论时间：2022年01月21日

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至永诺生活城钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

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商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，永诺生活城将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加永诺生活城满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:永诺生活城自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：出现哪些情形时，永诺生活城消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

退款金额在1000元及以下可选择退永诺生活城余额，退款时效即时到账。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:永诺生活城配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:分期付款可以同时购买永诺生活城多件商品吗？？
A:可以，最多5件