云南丽江 ID215045 :
别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间：2021年01月19日

湖北潜江 ID900676 :
帮朋友买的，说是挺好的
评论时间：2021年01月19日

广东江门 ID230504 :
灵芝三萜含量高的牌子
评论时间：2021年01月19日

山西朔州 ID934172 :
替别人买的，质量不错
评论时间：2021年01月19日

广西北海 ID442647 :
老爸说：不错，超值
评论时间：2021年01月19日

黑龙江佳木斯 ID391540 :
东西应该是真的，跟实体店销售 的一样
评论时间：2021年01月19日

云南昭通 ID667673 :
评价方未及时做出评价,系统默认宏拓建材锁具好评! 
评论时间：2021年01月19日

云南曲靖 ID966185 :
本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、 
评论时间：2021年01月19日

广西玉林 ID663036 :
和描述的一样。而且，服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买宏拓建材锁具的东西
评论时间：2021年01月19日

湖北荆门 ID438062 :
这价钱，还是可以的，实惠！
评论时间：2021年01月19日

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至宏拓建材锁具钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前宏拓建材锁具只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

宏拓建材锁具在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息宏拓建材锁具会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：关于宏拓建材锁具部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

退款金额在1000元及以下可选择退宏拓建材锁具余额，退款时效即时到账。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:宏拓建材锁具配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:地址比较偏僻，宏拓建材锁具是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。