青海果洛 ID796881 :
东挑西选，头都晕了，还是这家吧，亲亲竹木百货评价也不错 
评论时间：2020年06月07日

河南济源 ID848895 :
发货快，包装仔细，一看就是很上档次的东西啊！给五分！
评论时间：2020年06月07日

福建福州 ID469614 :
大品牌就是不一样啊，确实很棒！
评论时间：2020年06月07日

云南怒江 ID609071 :
店主人非常耐心，连续询问亲亲竹木百货三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2020年06月07日

湖南郴州 ID651053 :
和店里的一样，不错，真心喜欢亲亲竹木百货，物流给力 
评论时间：2020年06月07日

黑龙江大兴安岭 ID361488 :
质量不错，很满意朋友看见也很喜欢。
评论时间：2020年06月07日

河北邯郸 ID551145 :
套装买的，收到感觉很不错，非常划算
评论时间：2020年06月07日

新疆克孜勒苏 ID655534 :
宝贝收到了，还行。我觉得大概可以是93分吧，不过朋友们都说还好。
评论时间：2020年06月07日

广东韶关 ID413231 :
顺丰很快，东西很棒。
评论时间：2020年06月07日

香港香港 ID716416 :
本来是抱着试试的心态卖亲亲竹木百货，收到货后很满意，质量很好，款式时尚，物美价廉，很喜欢，愉快的一次购物 
评论时间：2020年06月07日

退款金额在1000元及以下可选择退亲亲竹木百货余额，退款时效即时到账。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的亲亲竹木百货售后保障单背面的退货地址。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

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商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，亲亲竹木百货将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：关于亲亲竹木百货部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：亲亲竹木百货哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：如何办理退款方式和时效
A：亲亲竹木百货将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回亲亲竹木百货钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以