湖南益阳 ID869681 :
我原来在京东买过一样的东西，真的跟NANA家美鞋铺家的东西没法比啊！
评论时间：2020年10月28日

河南三门峡 ID386332 :
客服很不错哦，非常热情！
评论时间：2020年10月28日

陕西榆林 ID532043 :
买的到咯。感觉棒棒哒。东西实惠不贵。 
评论时间：2020年10月28日

山东临沂 ID435131 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2020年10月28日

山西阳泉 ID794252 :
增强免疫力
评论时间：2020年10月28日

河北石家庄 ID887762 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2020年10月28日

青海果洛 ID662808 :
灵芝孢子粉哪个牌子好
评论时间：2020年10月28日

内蒙古呼伦贝尔 ID462828 :
灵芝孢子粉的功效与作用
评论时间：2020年10月28日

广西柳州 ID678243 :
寿仙谷灵芝孢子粉
评论时间：2020年10月28日

河北承德 ID846378 :
宝贝收到，真心不错，NANA家美鞋铺还送了赠品，值得推荐 
评论时间：2020年10月28日

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前NANA家美鞋铺只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，NANA家美鞋铺对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，NANA家美鞋铺将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至NANA家美鞋铺钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。