河南新乡 ID232318 :
店家发货快的一塌糊涂,SRUI文苑服务态度非常好,物流超快! 
评论时间：2021年01月21日

浙江舟山 ID692311 :
正品，发货也快，SRUI文苑值得买 
评论时间：2021年01月21日

湖北鄂州 ID787552 :
不得不得竖起大拇指，SRUI文苑真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了，包装很漂亮 
评论时间：2021年01月21日

湖南怀化 ID835163 :
商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢
评论时间：2021年01月21日

四川资阳 ID447922 :
东西挺好的，就是包装太差了！
评论时间：2021年01月21日

广西梧州 ID765667 :
看起来还不错，希望能用的长久一点
评论时间：2021年01月21日

内蒙古乌兰察布市 ID349883 :
朋友很喜欢SRUI文苑，谢谢 
评论时间：2021年01月21日

山东临沂 ID603593 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！ 
评论时间：2021年01月21日

宁夏中卫 ID824520 :
替别人买的，质量不错
评论时间：2021年01月21日

广西桂林 ID447200 :
淘宝购物一般不喜欢评价的,但是SRUI文苑服务真的是太好了! 
评论时间：2021年01月21日

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，SRUI文苑对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:分期付款可以同时购买SRUI文苑多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：出现哪些情形时，SRUI文苑消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：关于SRUI文苑部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:SRUI文苑配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。