云南普洱 ID373454 :
顺丰很快，东西很棒。
评论时间：2021年01月27日

甘肃酒泉 ID151114 :
质量很好，郑记妈妈手工坊非常不错！ 
评论时间：2021年01月27日

山西晋中 ID346053 :
灵芝孢子粉十大品牌
评论时间：2021年01月27日

广东阳江 ID737958 :
听朋友说郑记妈妈手工坊的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
评论时间：2021年01月27日

广东河源 ID975075 :
质量很好，价格也实惠！值得买！ 
评论时间：2021年01月27日

陕西榆林 ID649943 :
灵芝孢子粉的功效与作用
评论时间：2021年01月27日

陕西咸阳 ID330671 :
灵芝孢子粉哪个牌子好
评论时间：2021年01月27日

海南昌江 ID906057 :
泰山灵芝芝素堂
评论时间：2021年01月27日

西藏林芝 ID752617 :
别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间：2021年01月27日

广东湛江 ID272560 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2021年01月27日

Q：郑记妈妈手工坊哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：出现哪些情形时，郑记妈妈手工坊消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

郑记妈妈手工坊在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息郑记妈妈手工坊会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，郑记妈妈手工坊对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

“售后到家”是郑记妈妈手工坊为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：关于郑记妈妈手工坊部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的郑记妈妈手工坊售后保障单背面的退货地址。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前郑记妈妈手工坊暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！