广西玉林 ID795371 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2021年06月18日

云南临沧 ID212692 :
东挑西选，头都晕了，还是这家吧，霄溢针织铺评价也不错 
评论时间：2021年06月18日

浙江宁波 ID964595 :
应该很好的，用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间：2021年06月18日

湖南娄底 ID619468 :
服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快
评论时间：2021年06月18日

辽宁盘锦 ID586381 :
宝贝收到，真心不错，霄溢针织铺还送了赠品，值得推荐 
评论时间：2021年06月18日

西藏拉萨 ID497880 :
已经是霄溢针织铺的铁粉了，真的是大爱这风格，度假的，还有赠品，还会继续购买 
评论时间：2021年06月18日

陕西铜川 ID915497 :
听朋友说霄溢针织铺的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
评论时间：2021年06月18日

陕西榆林 ID761586 :
很好的卖家。谢谢霄溢针织铺喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 
评论时间：2021年06月18日

云南怒江 ID282521 :
宝贝很好，老公说很好用
评论时间：2021年06月18日

四川成都 ID807438 :
质量不错，很满意朋友看见也很喜欢。
评论时间：2021年06月18日

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：如何办理退款方式和时效
A：霄溢针织铺将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回霄溢针织铺钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:霄溢针织铺配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前霄溢针织铺暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：关于霄溢针织铺部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

退款金额在1000元及以下可选择退霄溢针织铺余额，退款时效即时到账。

Q:分期付款可以同时购买霄溢针织铺多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的霄溢针织铺售后保障单背面的退货地址。