广东韶关 ID878651 :
物美价廉，正在考虑要不要再买
评论时间：2021年01月19日

江西宜春 ID977953 :
灵芝和灵芝孢子粉哪个好
评论时间：2021年01月19日

海南文昌 ID885586 :
同仁堂灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月19日

云南西双版纳 ID200608 :
长白山灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月19日

山西临汾 ID117767 :
客服人很好，服务态度也好。宝贝不错
评论时间：2021年01月19日

广东中山 ID933481 :
买的到咯。感觉棒棒哒。东西实惠不贵。 
评论时间：2021年01月19日

河南许昌 ID870935 :
宝贝收到了，还行。我觉得大概可以是84分吧，不过朋友们都说还好。
评论时间：2021年01月19日

安徽阜阳 ID980814 :
一直关注杭城之恋，这次特卖会一次选了很多，都很合身，非常满意，这么优惠的价格买到如此称心如意的服装，很开心！希望以后多搞促销活动 把更多的实惠带给我们~发货速度很快，包装听正规的，服务很好
评论时间：2021年01月19日

安徽池州 ID311765 :
质量还不错，货发到的也很及时，真丝质感，收藏杭城之恋，再来购买！ 
评论时间：2021年01月19日

甘肃甘南 ID460544 :
质量很好，价格也实惠！值得买！ 
评论时间：2021年01月19日

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前杭城之恋暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:地址比较偏僻，杭城之恋是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加杭城之恋满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：如何办理退款方式和时效
A：杭城之恋将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回杭城之恋钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:杭城之恋配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

“售后到家”是杭城之恋为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

杭城之恋在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息杭城之恋会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。