安徽马鞍山 ID486159 :
是正品，和实体店一样，而且清香袭人护肤堂还便宜几十块 
评论时间：2021年03月01日

西藏山南 ID687447 :
和想像中有点差别，但还是不错
评论时间：2021年03月01日

浙江金华 ID155146 :
很不错的，赞一个！
评论时间：2021年03月01日

黑龙江双鸭山 ID932352 :
替别人买的，质量不错
评论时间：2021年03月01日

内蒙古乌兰察布市 ID750114 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2021年03月01日

河北秦皇岛 ID928679 :
帮朋友买的，她说很好很好！ 
评论时间：2021年03月01日

内蒙古锡林郭勒盟 ID744359 :
评价方未及时做出评价,系统默认清香袭人护肤堂好评! 
评论时间：2021年03月01日

安徽蚌埠 ID603110 :
店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说清香袭人护肤堂还不错。 
评论时间：2021年03月01日

新疆巴音郭楞 ID191735 :
掌柜人不错 。很好 服务很热情。 
评论时间：2021年03月01日

甘肃庆阳 ID236162 :
物美价廉，正在考虑要不要再买
评论时间：2021年03月01日

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:在清香袭人护肤堂上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前清香袭人护肤堂暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：关于清香袭人护肤堂部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:清香袭人护肤堂配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

清香袭人护肤堂在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息清香袭人护肤堂会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。