西藏昌都 ID824095 :
帮朋友买的，她说很好很好！ 
评论时间：2020年09月19日

河南济源 ID765657 :
宝贝收到了，还行。我觉得大概可以是79分吧，不过朋友们都说还好。
评论时间：2020年09月19日

四川泸州 ID929022 :
还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
评论时间：2020年09月19日

黑龙江牡丹江 ID133864 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，绵の良品新店铺老板服务热心. 
评论时间：2020年09月19日

吉林白城 ID513378 :
第二次买了，是帮妹妹买的，5分
评论时间：2020年09月19日

海南万宁 ID273910 :
店主人非常耐心，连续询问绵の良品新店铺三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2020年09月19日

广东肇庆 ID158194 :
还没用，不知道效果，应该还不错发货快，包装好
评论时间：2020年09月19日

福建三明 ID286907 :
店家发货快的一塌糊涂,绵の良品新店铺服务态度非常好,物流超快! 
评论时间：2020年09月19日

云南昆明 ID980727 :
相当不错，相当不错哦
评论时间：2020年09月19日

四川成都 ID373370 :
的确很好，超出的我的想象
评论时间：2020年09月19日

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的绵の良品新店铺售后保障单背面的退货地址。

“售后到家”是绵の良品新店铺为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，绵の良品新店铺不接受平邮或以到付形式寄回包裹，绵の良品新店铺将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。绵の良品新店铺有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:地址比较偏僻，绵の良品新店铺是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。