宁夏固原 ID535427 :
老客户了啊，希望凯伟电筒以后有更多好东东 
评论时间：2021年01月16日

山东德州 ID356004 :
的确很好，超出的我的想象
评论时间：2021年01月16日

湖北潜江 ID538212 :
惊喜，惊喜。全五分，不解释。
评论时间：2021年01月16日

江苏泰州 ID837489 :
正好碰到店里有活动。凯伟电筒还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2021年01月16日

安徽黄山 ID395769 :
老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞凯伟电筒. 
评论时间：2021年01月16日

海南屯昌县 ID241353 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，凯伟电筒还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2021年01月16日

浙江杭州 ID694949 :
还没用，不知道效果，应该还不错发货快，包装好
评论时间：2021年01月16日

安徽铜陵 ID263079 :
很快就收到 确认一致很快就收到 确认一致
评论时间：2021年01月16日

重庆重庆 ID506193 :
很不错的，赞一个！
评论时间：2021年01月16日

河南漯河 ID770407 :
灵芝孢子粉的价格一般是多少
评论时间：2021年01月16日

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至凯伟电筒钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：出现哪些情形时，凯伟电筒消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:在凯伟电筒上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，凯伟电筒将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，凯伟电筒不接受平邮或以到付形式寄回包裹，凯伟电筒将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。凯伟电筒有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。