青海玉树 ID208535 :
听朋友说驴友精品店的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
评论时间：2020年10月31日

黑龙江佳木斯 ID337360 :
服务很到位，也必须好评
评论时间：2020年10月31日

安徽滁州 ID194113 :
不错 等过一段时间再来好评
评论时间：2020年10月31日

河南郑州 ID424331 :
此用户没有对驴友精品店填写评价。
评论时间：2020年10月31日

宁夏中卫 ID895439 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2020年10月31日

山西阳泉 ID141061 :
宝贝很好。谢谢驴友精品店送的礼物。 
评论时间：2020年10月31日

贵州黔南 ID941687 :
帮阿姨买的。听说挺好。
评论时间：2020年10月31日

甘肃天水 ID128260 :
买的到咯。感觉棒棒哒。东西实惠不贵。 
评论时间：2020年10月31日

新疆乌鲁木齐 ID105700 :
和实体店一样，驴友精品店很好，可以放心购买。 
评论时间：2020年10月31日

安徽铜陵 ID969125 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！ 
评论时间：2020年10月31日

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加驴友精品店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：驴友精品店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前驴友精品店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前驴友精品店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：如何办理退款方式和时效
A：驴友精品店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回驴友精品店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

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