青海海北 ID347606 :
发货快，包装很用心，1911画廊做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2020年02月28日

云南保山 ID493948 :
宝贝收到了，质量非常好，与1911画廊描述的完全一致，真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物 
评论时间：2020年02月28日

内蒙古通辽 ID523660 :
为什么后来买的价格都更低了呢？
评论时间：2020年02月28日

四川甘孜 ID361655 :
没见到实物，家人收的，好用快了来追评。
评论时间：2020年02月28日

吉林四平 ID575585 :
正好碰到店里有活动。1911画廊还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2020年02月28日

广西贺州 ID282085 :
相当不错，相当不错哦
评论时间：2020年02月28日

四川内江 ID896257 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间：2020年02月28日

陕西咸阳 ID546989 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2020年02月28日

湖北恩施 ID749738 :
形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
评论时间：2020年02月28日

江苏南京 ID420955 :
不好意思回复晚了，东东很好。
评论时间：2020年02月28日

Q:1911画廊提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

1911画廊在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息1911画廊会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：出现哪些情形时，1911画廊消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:1911画廊配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的1911画廊售后保障单背面的退货地址。