青海黄南 ID497015 :
朋友很喜欢小天才总店，谢谢 
评论时间：2022年01月19日

云南曲靖 ID848286 :
很快就收到 确认一致很快就收到 确认一致
评论时间：2022年01月19日

河北邯郸 ID405729 :
物有所值 
评论时间：2022年01月19日

山西朔州 ID633259 :
宝贝收到了，质量非常好，与小天才总店描述的完全一致，真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物 
评论时间：2022年01月19日

江苏泰州 ID207935 :
颜色自然 漂亮 包装也好 5分
评论时间：2022年01月19日

甘肃陇南 ID406503 :
泰山灵芝芝素堂
评论时间：2022年01月19日

福建泉州 ID605000 :
包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
评论时间：2022年01月19日

江西宜春 ID505511 :
老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞小天才总店. 
评论时间：2022年01月19日

辽宁辽阳 ID880276 :
还没有拆，不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
评论时间：2022年01月19日

四川攀枝花 ID293586 :
感谢小天才总店送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 小天才总店客服态度极好哦 
评论时间：2022年01月19日

Q:在小天才总店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:分期付款可以同时购买小天才总店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：如何办理退款方式和时效
A：小天才总店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回小天才总店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的小天才总店售后保障单背面的退货地址。

Q：出现哪些情形时，小天才总店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：关于小天才总店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整