西藏那曲 ID884274 :
第三次来买了,柠妈海环球婴童店真的不错！！ 
评论时间：2021年02月25日

宁夏石嘴山 ID144675 :
很好，老爸和老公都很喜欢。
评论时间：2021年02月25日

黑龙江伊春 ID855052 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢！ 
评论时间：2021年02月25日

湖北襄樊 ID334982 :
物有所值，满分！！一流中的一流
评论时间：2021年02月25日

云南德宏 ID875223 :
宝贝很好，对得起这价位，物美价廉，发货很快，
评论时间：2021年02月25日

云南红河 ID146610 :
灵芝孢子粉哪里产的最好
评论时间：2021年02月25日

安徽巢湖 ID940542 :
质量好，以后还来柠妈海环球婴童店买。 
评论时间：2021年02月25日

安徽亳州 ID532935 :
商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢
评论时间：2021年02月25日

四川遂宁 ID294415 :
太棒了！没想到这么好！超好
评论时间：2021年02月25日

陕西咸阳 ID164045 :
很好很好呀，超级好，有特价还会来的，服务也很好
评论时间：2021年02月25日

Q:分期付款可以同时购买柠妈海环球婴童店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

“售后到家”是柠妈海环球婴童店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加柠妈海环球婴童店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

退款金额在1000元及以下可选择退柠妈海环球婴童店余额，退款时效即时到账。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前柠妈海环球婴童店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前柠妈海环球婴童店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

此服务仅支持柠妈海环球婴童店配送范围。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：关于柠妈海环球婴童店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至柠妈海环球婴童店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。