甘肃白银 ID774529 :
客服人很好，服务态度也好。宝贝不错
评论时间：2021年02月28日

海南文昌 ID433356 :
灵芝孢子粉胶囊
评论时间：2021年02月28日

宁夏吴忠 ID295435 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵 
评论时间：2021年02月28日

广东汕头 ID582746 :
很不错的，赞一个！
评论时间：2021年02月28日

辽宁抚顺 ID263629 :
还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
评论时间：2021年02月28日

湖北宜昌 ID247181 :
老客户了，好
评论时间：2021年02月28日

宁夏石嘴山 ID255670 :
包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
评论时间：2021年02月28日

广西来宾 ID177370 :
不错 等过一段时间再来好评
评论时间：2021年02月28日

福建泉州 ID627542 :
还行吧，不知道时间久了会不会有问题
评论时间：2021年02月28日

浙江绍兴 ID294209 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2021年02月28日

Q：温特色提供换货吗？
A：温特色商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

温特色在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息温特色会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

退款金额在1000元及以下可选择退温特色余额，退款时效即时到账。