安徽铜陵 ID768115 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2020年08月13日

浙江绍兴 ID980730 :
不错，送的小礼物也很好！
评论时间：2020年08月13日

辽宁抚顺 ID689774 :
很漂亮，合适，好评！
评论时间：2020年08月13日

甘肃酒泉 ID534392 :
一连买了两个，朋友觉得好看 又买了一个，东西很好，软质玻璃家居用品专家的客服人更好
评论时间：2020年08月13日

安徽宿州 ID885565 :
很快就收到 确认一致很快就收到 确认一致
评论时间：2020年08月13日

海南陵水 ID832515 :
本来是抱着试试的心态卖软质玻璃家居用品专家，收到货后很满意，质量很好，款式时尚，物美价廉，很喜欢，愉快的一次购物 
评论时间：2020年08月13日

云南大理 ID202841 :
不错，包装的很上档次。
评论时间：2020年08月13日

西藏拉萨 ID272184 :
本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、 
评论时间：2020年08月13日

四川南充 ID403348 :
是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的。 
评论时间：2020年08月13日

山西晋城 ID236778 :
店主很细心，还送了小礼品给我。软质玻璃家居用品专家很满意 
评论时间：2020年08月13日

Q：关于软质玻璃家居用品专家部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

此服务仅支持软质玻璃家居用品专家配送范围。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前软质玻璃家居用品专家只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前软质玻璃家居用品专家暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:软质玻璃家居用品专家自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加软质玻璃家居用品专家满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款