安徽淮南 ID876071 :
惊喜，惊喜。全五分，不解释。
评论时间：2020年08月03日

海南琼海 ID887447 :
包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
评论时间：2020年08月03日

湖南永州 ID917207 :
背心裙做工不算很多，但总体来看还是可以的 
评论时间：2020年08月03日

内蒙古通辽 ID485487 :
不得不得竖起大拇指，软水机专用盐真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了，包装很漂亮 
评论时间：2020年08月03日

广西南宁 ID859003 :
质量很好，软水机专用盐非常不错！ 
评论时间：2020年08月03日

吉林吉林 ID965737 :
客服很不错哦，非常热情！
评论时间：2020年08月03日

河南新乡 ID300736 :
发货快，包装仔细，一看就是很上档次的东西啊！给五分！
评论时间：2020年08月03日

湖北黄石 ID564930 :
宝贝收到了，还行。我觉得大概可以是79分吧，不过朋友们都说还好。
评论时间：2020年08月03日

新疆昌吉 ID154770 :
太棒了！没想到这么好！超好
评论时间：2020年08月03日

山西大同 ID443162 :
非常超值，用起来非常享受!!!
评论时间：2020年08月03日

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的软水机专用盐售后保障单背面的退货地址。

Q:在软水机专用盐上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：如何办理退款方式和时效
A：软水机专用盐将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回软水机专用盐钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q：关于软水机专用盐部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，软水机专用盐不接受平邮或以到付形式寄回包裹，软水机专用盐将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。软水机专用盐有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：出现哪些情形时，软水机专用盐消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。