吉林辽源 ID720431 :
长白山灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月26日

福建漳州 ID365885 :
在家休假，所以今天才收到，东西很好，价格也实惠
评论时间：2021年01月26日

贵州安顺 ID522266 :
店家发货很速度，一天就到！ 
评论时间：2021年01月26日

甘肃张掖 ID541083 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2021年01月26日

广东广州 ID297374 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！ 
评论时间：2021年01月26日

浙江舟山 ID761950 :
很好，就是有点贵了点，
评论时间：2021年01月26日

湖北潜江 ID409928 :
此用户没有对老来艳填写评价。
评论时间：2021年01月26日

云南西双版纳 ID685096 :
的确很好，超出的我的想象
评论时间：2021年01月26日

贵州黔西南 ID606991 :
合适，样子喜欢，购买方便，老来艳包装很好，包装的设计巧妙 
评论时间：2021年01月26日

海南东方 ID361573 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。 
评论时间：2021年01月26日

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，老来艳不接受平邮或以到付形式寄回包裹，老来艳将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。老来艳有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

退款金额在1000元及以下可选择退老来艳余额，退款时效即时到账。

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Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：出现哪些情形时，老来艳消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：老来艳哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，老来艳将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。