湖南郴州 ID644987 :
宝贝收到，真心不错，兔兔儿童生活馆还送了赠品，值得推荐 
评论时间：2022年01月18日

湖南怀化 ID579984 :
泰山灵芝芝素堂
评论时间：2022年01月18日

辽宁丹东 ID121866 :
服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快
评论时间：2022年01月18日

内蒙古呼伦贝尔 ID541402 :
宝贝很好。谢谢兔兔儿童生活馆送的礼物。 
评论时间：2022年01月18日

江苏南通 ID458408 :
灵芝孢子粉哪款牌子最好
评论时间：2022年01月18日

甘肃张掖 ID414426 :
谢谢店家送的礼物，祝兔兔儿童生活馆生意兴隆！ 
评论时间：2022年01月18日

贵州黔东南 ID997024 :
老客户了啊，希望兔兔儿童生活馆以后有更多好东东 
评论时间：2022年01月18日

江西新余 ID515970 :
一个字“好”！ 
评论时间：2022年01月18日

青海海南 ID726694 :
挺好看的 
评论时间：2022年01月18日

云南红河 ID152176 :
寿仙谷灵芝孢子粉
评论时间：2022年01月18日

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

此服务仅支持兔兔儿童生活馆配送范围。

Q:在兔兔儿童生活馆上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:地址比较偏僻，兔兔儿童生活馆是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的兔兔儿童生活馆售后保障单背面的退货地址。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:兔兔儿童生活馆配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:分期付款可以同时购买兔兔儿童生活馆多件商品吗？？
A:可以，最多5件

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前兔兔儿童生活馆只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：出现哪些情形时，兔兔儿童生活馆消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。