吉林延边 ID775440 :
感谢优百分文具精品店送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 优百分文具精品店客服态度极好哦 
评论时间：2021年01月23日

甘肃张掖 ID562719 :
物有所值 
评论时间：2021年01月23日

云南保山 ID485835 :
很好很好呀，超级好，有特价还会来的，服务也很好
评论时间：2021年01月23日

江西萍乡 ID464549 :
和实体店一样，优百分文具精品店很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年01月23日

湖北十堰 ID414585 :
灵芝孢子粉胶囊
评论时间：2021年01月23日

台湾台湾 ID801159 :
便宜也是有好东西的 收藏了优百分文具精品店 期待下次 合作 
评论时间：2021年01月23日

西藏昌都 ID552004 :
颜色自然 漂亮 包装也好 5分
评论时间：2021年01月23日

广东广州 ID151844 :
质量不错，很满意朋友看见也很喜欢。
评论时间：2021年01月23日

山西忻州 ID948485 :
挺喜欢的，还没有用呢
评论时间：2021年01月23日

四川眉山 ID439884 :
帮同事买的真不错！优百分文具精品店价格实惠！同事非常喜欢 
评论时间：2021年01月23日

Q：优百分文具精品店提供换货吗？
A：优百分文具精品店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：出现哪些情形时，优百分文具精品店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加优百分文具精品店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，优百分文具精品店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，优百分文具精品店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。优百分文具精品店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:优百分文具精品店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：关于优百分文具精品店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：优百分文具精品店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。