江西萍乡 ID943015 :
物有所值 
评论时间：2021年03月09日

辽宁大连 ID296415 :
帮朋友买的，说是挺好的
评论时间：2021年03月09日

甘肃平凉 ID324104 :
质量好，以后还来碰碰瓷陶瓷手工饰品买。 
评论时间：2021年03月09日

安徽池州 ID405214 :
宝贝已收到，因其中原因，没有及时评价，如下次有喜欢的再来购买！碰碰瓷陶瓷手工饰品客服态度很好。 
评论时间：2021年03月09日

新疆克孜勒苏 ID612650 :
东挑西选，头都晕了，还是这家吧，碰碰瓷陶瓷手工饰品评价也不错 
评论时间：2021年03月09日

内蒙古鄂尔多斯 ID896533 :
做工 颜色 都非常完美，发货速度超快满意
评论时间：2021年03月09日

四川凉山 ID860844 :
我在苏宁易购买过一样的东西，真的跟碰碰瓷陶瓷手工饰品家的东西没法比啊！打死我也不从苏宁买东西了
评论时间：2021年03月09日

河北秦皇岛 ID409579 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年03月09日

广西防城港 ID970613 :
一连买了两个，朋友觉得好看 又买了一个，东西很好，碰碰瓷陶瓷手工饰品的客服人更好
评论时间：2021年03月09日

山东聊城 ID247689 :
不得不得竖起大拇指，碰碰瓷陶瓷手工饰品真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了，包装很漂亮 
评论时间：2021年03月09日

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

碰碰瓷陶瓷手工饰品在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息碰碰瓷陶瓷手工饰品会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

“售后到家”是碰碰瓷陶瓷手工饰品为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：碰碰瓷陶瓷手工饰品哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前碰碰瓷陶瓷手工饰品暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。