江苏镇江 ID120023 :
店主很细心，还送了小礼品给我。花样年华名妆很满意 
评论时间：2021年03月03日

四川雅安 ID971459 :
和实体店一样，花样年华名妆很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年03月03日

广东湛江 ID627753 :
老熟客了,花样年华名妆东西还是一如既往的好,货真价实的品质,性价比突出 ！ 
评论时间：2021年03月03日

海南乐东 ID137869 :
正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。
评论时间：2021年03月03日

贵州遵义 ID645060 :
质量很好，花样年华名妆非常不错！ 
评论时间：2021年03月03日

西藏拉萨 ID642526 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2021年03月03日

安徽六安 ID538122 :
宝贝收到了，一直用花样年华名妆的宝贝，非常喜欢！下次还来购买！ 
评论时间：2021年03月03日

海南文昌 ID144908 :
和想像中有点差别，但还是不错
评论时间：2021年03月03日

山西临汾 ID441759 :
形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
评论时间：2021年03月03日

陕西安康 ID418138 :
不好意思确认晚了，卖家推荐的很好哦。
评论时间：2021年03月03日

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的花样年华名妆售后保障单背面的退货地址。

“售后到家”是花样年华名妆为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：出现哪些情形时，花样年华名妆消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：花样年华名妆提供换货吗？
A：花样年华名妆商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，花样年华名妆将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。