山西临汾 ID138120 :
挺好看的，很喜欢还可以
评论时间：2020年10月31日

新疆五家渠 ID977115 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2020年10月31日

陕西榆林 ID570782 :
质量非常好，真出乎我的意料，包装非常仔细，非常感谢，祝生意兴隆！
评论时间：2020年10月31日

福建南平 ID490700 :
正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。
评论时间：2020年10月31日

四川泸州 ID347007 :
客服人很好，服务态度也好。宝贝不错
评论时间：2020年10月31日

福建龙岩 ID349537 :
和实体店一样，河马妈妈淋浴房很好，可以放心购买。 
评论时间：2020年10月31日

山东烟台 ID894470 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！河马妈妈淋浴房性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2020年10月31日

海南昌江 ID205731 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2020年10月31日

内蒙古通辽 ID246654 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵 
评论时间：2020年10月31日

新疆阿拉尔 ID396505 :
服务很到位，也必须好评
评论时间：2020年10月31日

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前河马妈妈淋浴房只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:在河马妈妈淋浴房上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至河马妈妈淋浴房钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:河马妈妈淋浴房提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。