江西抚州 ID432044 :
东西挺好的，就是包装太差了！
评论时间：2020年08月09日

青海海南 ID355356 :
物有所值 
评论时间：2020年08月09日

广东茂名 ID692165 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间：2020年08月09日

四川攀枝花 ID416708 :
没图片的精致，不过这个性价比还是可以的
评论时间：2020年08月09日

安徽芜湖 ID322693 :
不好意思回复晚了，东东很好。
评论时间：2020年08月09日

广东肇庆 ID963083 :
服务很到位，也必须好评
评论时间：2020年08月09日

云南临沧 ID936030 :
店主人非常耐心，连续询问爽爽鞋馆 老北京布鞋三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2020年08月09日

四川内江 ID224436 :
宝贝收到了，还行。我觉得大概可以是81分吧，不过朋友们都说还好。
评论时间：2020年08月09日

湖南岳阳 ID689169 :
朋友很喜欢爽爽鞋馆 老北京布鞋，谢谢 
评论时间：2020年08月09日

湖南张家界 ID768140 :
帮朋友买的，说是不错。
评论时间：2020年08月09日

Q:爽爽鞋馆 老北京布鞋提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前爽爽鞋馆 老北京布鞋只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的爽爽鞋馆 老北京布鞋售后保障单背面的退货地址。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加爽爽鞋馆 老北京布鞋满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前爽爽鞋馆 老北京布鞋暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:爽爽鞋馆 老北京布鞋自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，爽爽鞋馆 老北京布鞋将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。