新疆哈密 ID746488 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次工控智能1号店不要出现这样的情况 
评论时间：2021年01月24日

澳门澳门 ID184033 :
寿仙谷灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月24日

湖北仙桃 ID245194 :
东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个工控智能1号店 
评论时间：2021年01月24日

海南白沙 ID508409 :
我在苏宁易购买过一样的东西，真的跟工控智能1号店家的东西没法比啊！打死我也不从苏宁买东西了
评论时间：2021年01月24日

安徽蚌埠 ID642021 :
宝贝收到了，一直用工控智能1号店的宝贝，非常喜欢！下次还来购买！ 
评论时间：2021年01月24日

河南三门峡 ID263357 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2021年01月24日

辽宁大连 ID160517 :
质量好，以后还来工控智能1号店买。 
评论时间：2021年01月24日

陕西榆林 ID639484 :
正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。
评论时间：2021年01月24日

广西梧州 ID378932 :
质量很好，工控智能1号店非常不错！ 
评论时间：2021年01月24日

云南迪庆 ID161429 :
正好碰到店里有活动。工控智能1号店还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2021年01月24日

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：出现哪些情形时，工控智能1号店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

“售后到家”是工控智能1号店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

退款金额在1000元及以下可选择退工控智能1号店余额，退款时效即时到账。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加工控智能1号店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前工控智能1号店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！