河南鹤壁 ID163425 :
包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
评论时间：2021年01月16日

辽宁丹东 ID972056 :
套装买的，收到感觉很不错，非常划算
评论时间：2021年01月16日

安徽蚌埠 ID636788 :
谢谢三峡果栈，东西真的很不错哦! 
评论时间：2021年01月16日

广西玉林 ID136522 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2021年01月16日

西藏昌都 ID901965 :
赚到了，很便宜，质量也没问题，客服态度也好，物流也快，很好。
评论时间：2021年01月16日

河北邯郸 ID227777 :
泰山灵芝芝素堂
评论时间：2021年01月16日

四川泸州 ID609932 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。 
评论时间：2021年01月16日

陕西宝鸡 ID171005 :
还没有拆，不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
评论时间：2021年01月16日

河南开封 ID780769 :
帮朋友买的，她说很好很好！ 
评论时间：2021年01月16日

浙江宁波 ID479469 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，三峡果栈老板服务热心. 
评论时间：2021年01月16日

Q:分期付款可以同时购买三峡果栈多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的三峡果栈售后保障单背面的退货地址。

Q：关于三峡果栈部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

三峡果栈在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息三峡果栈会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

“售后到家”是三峡果栈为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前三峡果栈只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款