云南怒江 ID687567 :
免疫力低下怎么调理
评论时间：2021年03月02日

江苏泰州 ID519384 :
长白山灵芝孢子粉
评论时间：2021年03月02日

辽宁阜新 ID690330 :
店主人非常耐心，连续询问西柏坡有机土特产三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2021年03月02日

山东滨州 ID770276 :
是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的。 
评论时间：2021年03月02日

海南屯昌县 ID840494 :
感觉很好.满意满意
评论时间：2021年03月02日

新疆石河子 ID687927 :
宝贝很好，对得起这价位，物美价廉，发货很快，
评论时间：2021年03月02日

江苏盐城 ID395228 :
性价比很高，质量不错哦，别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间：2021年03月02日

新疆克孜勒苏 ID274124 :
正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。
评论时间：2021年03月02日

湖南湘潭 ID236240 :
不错，送人的。满意。第三次买了。相信店家，先确认是美德。
评论时间：2021年03月02日

四川攀枝花 ID516471 :
服务很好，很划算，就物流慢了点
评论时间：2021年03月02日

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

西柏坡有机土特产在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息西柏坡有机土特产会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:分期付款可以同时购买西柏坡有机土特产多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:西柏坡有机土特产提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。