江苏扬州 ID155491 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间：2020年05月25日

黑龙江哈尔滨 ID617797 :
帮朋友买的，说是不错。
评论时间：2020年05月25日

海南乐东 ID345218 :
很满意，质量，态度，速度全五分！
评论时间：2020年05月25日

湖北宜昌 ID670869 :
第三次来买了,诸阁良官方品牌店真的不错！！ 
评论时间：2020年05月25日

浙江温州 ID304135 :
很实在的一款商品，对诸阁良官方品牌店的服务非常满意！
评论时间：2020年05月25日

陕西咸阳 ID447181 :
赚到了，很便宜，质量也没问题，客服态度也好，物流也快，很好。
评论时间：2020年05月25日

江西萍乡 ID921725 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2020年05月25日

青海海东 ID924329 :
非常超值，用起来非常享受!!!
评论时间：2020年05月25日

海南琼中 ID421856 :
套装买的，收到感觉很不错，非常划算
评论时间：2020年05月25日

青海海西 ID493559 :
发货很快，诸阁良官方品牌店东西不错，有效果 
评论时间：2020年05月25日

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：诸阁良官方品牌店提供换货吗？
A：诸阁良官方品牌店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

此服务仅支持诸阁良官方品牌店配送范围。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:诸阁良官方品牌店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的诸阁良官方品牌店售后保障单背面的退货地址。

Q:在诸阁良官方品牌店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至诸阁良官方品牌店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加诸阁良官方品牌店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。