海南儋州 ID891556 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次蓝玫儿化妆品名妆店不要出现这样的情况 
评论时间：2021年10月23日

安徽亳州 ID355916 :
和实体店一样，蓝玫儿化妆品名妆店很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年10月23日

湖南娄底 ID262287 :
长白山灵芝孢子粉
评论时间：2021年10月23日

江苏扬州 ID528767 :
一直关注蓝玫儿化妆品名妆店，这次特卖会一次选了很多，都很合身，非常满意，这么优惠的价格买到如此称心如意的服装，很开心！希望以后多搞促销活动 把更多的实惠带给我们~发货速度很快，包装听正规的，服务很好
评论时间：2021年10月23日

贵州黔西南 ID678638 :
五星好评！老板态度很好。下次会介绍朋友来蓝玫儿化妆品名妆店购买。很愉快的一次购物，物廉价美，谢谢老板了 
评论时间：2021年10月23日

甘肃庆阳 ID927094 :
挺喜欢的，还没有用呢
评论时间：2021年10月23日

河北邢台 ID869879 :
帮阿姨买的。听说挺好。
评论时间：2021年10月23日

青海海北 ID845571 :
赚到了，很便宜，质量也没问题，客服态度也好，物流也快，很好。
评论时间：2021年10月23日

甘肃金昌 ID109164 :
服务很到位，也必须好评
评论时间：2021年10月23日

黑龙江七台河 ID684978 :
一如既往滴喜欢蓝玫儿化妆品名妆店。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间：2021年10月23日

蓝玫儿化妆品名妆店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息蓝玫儿化妆品名妆店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加蓝玫儿化妆品名妆店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：蓝玫儿化妆品名妆店提供换货吗？
A：蓝玫儿化妆品名妆店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，蓝玫儿化妆品名妆店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，蓝玫儿化妆品名妆店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。蓝玫儿化妆品名妆店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

退款金额在1000元及以下可选择退蓝玫儿化妆品名妆店余额，退款时效即时到账。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。