海南定安县 ID724478 :
惊喜，惊喜。全五分，不解释。
评论时间：2021年04月12日

云南大理 ID439352 :
听朋友说歌泉美妆的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
评论时间：2021年04月12日

江苏镇江 ID495760 :
宝贝很好，用着方便，我喜欢，
评论时间：2021年04月12日

湖北天门 ID817731 :
质量好。在歌泉美妆买过好几次了，挺好的 
评论时间：2021年04月12日

广西桂林 ID204431 :
店家发货快的一塌糊涂,歌泉美妆服务态度非常好,物流超快! 
评论时间：2021年04月12日

广东茂名 ID712834 :
宝贝收到了，质量非常好，与歌泉美妆描述的完全一致，真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物 
评论时间：2021年04月12日

云南曲靖 ID458483 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，歌泉美妆老板服务热心. 
评论时间：2021年04月12日

江西景德镇 ID679683 :
店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说歌泉美妆还不错。 
评论时间：2021年04月12日

山东济南 ID220696 :
很好的卖家。谢谢歌泉美妆喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 
评论时间：2021年04月12日

河北廊坊 ID732464 :
物美价廉，正在考虑要不要再买
评论时间：2021年04月12日

Q:歌泉美妆提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的歌泉美妆售后保障单背面的退货地址。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至歌泉美妆钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：关于歌泉美妆部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:地址比较偏僻，歌泉美妆是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前歌泉美妆只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前歌泉美妆暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。