黑龙江佳木斯 ID649416 :
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间：2021年04月18日

安徽巢湖 ID144140 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2021年04月18日

四川德阳 ID622668 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：水晶 知名家的货值。 
评论时间：2021年04月18日

辽宁沈阳 ID554743 :
店主挺热情的，水晶 知名家发货很速度，一天就到! 
评论时间：2021年04月18日

新疆克拉玛依 ID900385 :
灵芝孢子粉十大品牌
评论时间：2021年04月18日

海南万宁 ID202718 :
评价方未及时做出评价,系统默认水晶 知名家好评! 
评论时间：2021年04月18日

山东临沂 ID678378 :
服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快
评论时间：2021年04月18日

贵州贵阳 ID916848 :
灵芝孢子粉哪里产的最好
评论时间：2021年04月18日

湖南株洲 ID967106 :
寿仙谷和同仁堂孢子粉
评论时间：2021年04月18日

四川成都 ID831555 :
破壁灵芝孢子粉怎么吃
评论时间：2021年04月18日

Q：如何办理退款方式和时效
A：水晶 知名家将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回水晶 知名家钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，水晶 知名家不接受平邮或以到付形式寄回包裹，水晶 知名家将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。水晶 知名家有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：关于水晶 知名家部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至水晶 知名家钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：出现哪些情形时，水晶 知名家消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

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