福建泉州 ID730242 :
灵芝和灵芝孢子粉哪个好
评论时间：2021年11月29日

香港香港 ID650718 :
灵芝孢子粉的正确吃法
评论时间：2021年11月29日

江西南昌 ID504096 :
此用户没有对容光数码企业店填写评价。
评论时间：2021年11月29日

山东威海 ID756276 :
大品牌就是不一样啊！
评论时间：2021年11月29日

湖北荆门 ID957724 :
物流超快，宝贝超棒，赞！
评论时间：2021年11月29日

安徽马鞍山 ID380580 :
挺喜欢的，还没有用呢
评论时间：2021年11月29日

广西钦州 ID703856 :
服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快
评论时间：2021年11月29日

山东济南 ID614507 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年11月29日

吉林辽源 ID534655 :
很好的卖家。谢谢容光数码企业店喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 
评论时间：2021年11月29日

陕西汉中 ID824011 :
是正品，和实体店一样，而且容光数码企业店还便宜几十块 
评论时间：2021年11月29日

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:容光数码企业店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

容光数码企业店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息容光数码企业店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前容光数码企业店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。