安徽黄山 ID987387 :
服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快
评论时间：2021年01月18日

湖南衡阳 ID493094 :
服务很好，很划算，就物流慢了点
评论时间：2021年01月18日

宁夏石嘴山 ID864798 :
上海到哈尔滨居然隔天到！也见识了特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间：2021年01月18日

广东珠海 ID424306 :
宝贝收到了，质量非常好，与天奴风采品牌睡衣店描述的完全一致，真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物 
评论时间：2021年01月18日

广东广州 ID872200 :
长白山灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月18日

陕西宝鸡 ID878382 :
破壁灵芝孢子粉怎么吃
评论时间：2021年01月18日

河北邢台 ID216964 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵 
评论时间：2021年01月18日

辽宁大连 ID399371 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2021年01月18日

河北廊坊 ID279971 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间：2021年01月18日

云南昆明 ID556536 :
掌柜人不错 。很好 服务很热情。 
评论时间：2021年01月18日

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：天奴风采品牌睡衣店提供换货吗？
A：天奴风采品牌睡衣店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：关于天奴风采品牌睡衣店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，天奴风采品牌睡衣店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

退款金额在1000元及以下可选择退天奴风采品牌睡衣店余额，退款时效即时到账。