陕西铜川 ID580129 :
帮朋友买的，说是不错。
评论时间：2021年04月23日

江西宜春 ID189243 :
破壁灵芝孢子粉品牌排行榜
评论时间：2021年04月23日

宁夏银川 ID940256 :
很好很好呀，超级好，有特价还会来的，服务也很好
评论时间：2021年04月23日

黑龙江鸡西 ID910837 :
宝贝收到，真心不错，云露食品官方店还送了赠品，值得推荐 
评论时间：2021年04月23日

山东淄博 ID288554 :
还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
评论时间：2021年04月23日

黑龙江齐齐哈尔 ID538970 :
正好碰到店里有活动。云露食品官方店还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多，这次物流也很给力。 
评论时间：2021年04月23日

海南东方 ID325596 :
还没用，不知道效果，应该还不错发货快，包装好
评论时间：2021年04月23日

辽宁本溪 ID468348 :
发货很快，云露食品官方店东西不错，有效果 
评论时间：2021年04月23日

江西萍乡 ID912231 :
此用户没有对云露食品官方店填写评价。
评论时间：2021年04月23日

广东清远 ID220572 :
很好，老爸和老公都很喜欢。
评论时间：2021年04月23日

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：如何办理退款方式和时效
A：云露食品官方店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回云露食品官方店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的云露食品官方店售后保障单背面的退货地址。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:分期付款可以同时购买云露食品官方店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：出现哪些情形时，云露食品官方店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。