安徽淮北 ID413631 :
我是第二次买了。虽然这次比上次贵了点。但是质量真的很好。。
评论时间：2020年09月24日

福建龙岩 ID436764 :
还没贴，贴后来追评，先好评。
评论时间：2020年09月24日

湖北襄樊 ID877209 :
孩子很喜欢很好
评论时间：2020年09月24日

山东济南 ID375097 :
灵芝草是什么？
评论时间：2020年09月24日

甘肃白银 ID720894 :
很个性，我很喜欢紫萱楼阁VIP。 
评论时间：2020年09月24日

西藏拉萨 ID699572 :
店家发货很速度，一天就到！ 
评论时间：2020年09月24日

四川泸州 ID655742 :
在家休假，所以今天才收到，东西很好，价格也实惠
评论时间：2020年09月24日

江西上饶 ID450148 :
芝素堂灵芝孢子粉效果好
评论时间：2020年09月24日

浙江湖州 ID666235 :
客服人很好，服务态度也好。宝贝不错
评论时间：2020年09月24日

甘肃甘南 ID182950 :
物流超快，宝贝超棒，赞！
评论时间：2020年09月24日

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

紫萱楼阁VIP在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息紫萱楼阁VIP会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:紫萱楼阁VIP自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：如何办理退款方式和时效
A：紫萱楼阁VIP将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回紫萱楼阁VIP钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:地址比较偏僻，紫萱楼阁VIP是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至紫萱楼阁VIP钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。