广东惠州 ID523826 :
孩子很喜欢很好
评论时间：2020年06月03日

河北唐山 ID902934 :
很个性，我很喜欢SEREKll品牌店。 
评论时间：2020年06月03日

安徽蚌埠 ID275996 :
宝贝很好，用着方便，我喜欢，
评论时间：2020年06月03日

云南西双版纳 ID124737 :
芝素堂灵芝三萜含量高
评论时间：2020年06月03日

云南红河 ID172546 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2020年06月03日

河南焦作 ID320534 :
还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
评论时间：2020年06月03日

湖北荆州 ID347431 :
还行 质量挺好的 小贵
评论时间：2020年06月03日

西藏拉萨 ID167942 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！SEREKll品牌店性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2020年06月03日

江西抚州 ID813782 :
不错，送的小礼物也很好！
评论时间：2020年06月03日

湖北襄樊 ID926974 :
老顾客了，SEREKll品牌店家的产品，性价比很高！以后还会再来的，买过很多次了，一如既往的好。
评论时间：2020年06月03日

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加SEREKll品牌店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：如何办理退款方式和时效
A：SEREKll品牌店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回SEREKll品牌店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：出现哪些情形时，SEREKll品牌店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，SEREKll品牌店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。