广西河池 ID942038 :
我原来在京东买过一样的东西，真的跟咕羊羊旗舰店家的东西没法比啊！
评论时间：2021年04月14日

内蒙古通辽 ID913564 :
很实在的一款商品，对咕羊羊旗舰店的服务非常满意！
评论时间：2021年04月14日

广西柳州 ID799493 :
的确很好，超出的我的想象
评论时间：2021年04月14日

湖北恩施 ID542665 :
店主人非常耐心，连续询问咕羊羊旗舰店三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2021年04月14日

湖南张家界 ID336269 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，咕羊羊旗舰店还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2021年04月14日

浙江金华 ID669184 :
物美价廉，正在考虑要不要再买
评论时间：2021年04月14日

江西萍乡 ID194802 :
包装还不错 就是还没有用 用了再来追加
评论时间：2021年04月14日

江苏无锡 ID987355 :
咕羊羊旗舰店家的套餐搭配很实惠,商品的质量也非常棒.
评论时间：2021年04月14日

湖南郴州 ID676660 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：咕羊羊旗舰店的货值。 
评论时间：2021年04月14日

甘肃甘南 ID187539 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2021年04月14日

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的咕羊羊旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前咕羊羊旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：关于咕羊羊旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

此服务仅支持咕羊羊旗舰店配送范围。

Q：如何办理退款方式和时效
A：咕羊羊旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回咕羊羊旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。