内蒙古锡林郭勒盟 ID892703 :
本来是抱着试试的心态卖香港柔爱纸品，收到货后很满意，质量很好，款式时尚，物美价廉，很喜欢，愉快的一次购物 
评论时间：2021年02月25日

海南万宁 ID671482 :
这价钱，还是可以的，实惠！
评论时间：2021年02月25日

海南乐东 ID160613 :
淘宝购物一般不喜欢评价的,但是香港柔爱纸品服务真的是太好了! 
评论时间：2021年02月25日

新疆乌鲁木齐 ID807601 :
发货快，包装很用心，香港柔爱纸品做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年02月25日

广东揭阳 ID724308 :
老熟客了,香港柔爱纸品东西还是一如既往的好,货真价实的品质,性价比突出 ！ 
评论时间：2021年02月25日

宁夏石嘴山 ID198473 :
老客户了啊，希望香港柔爱纸品以后有更多好东东 
评论时间：2021年02月25日

青海黄南 ID659438 :
孩子很喜欢很好
评论时间：2021年02月25日

山东德州 ID783514 :
别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间：2021年02月25日

辽宁阜新 ID808801 :
惊喜，惊喜。全五分，不解释。
评论时间：2021年02月25日

四川德阳 ID667170 :
东挑西选，头都晕了，还是这家吧，香港柔爱纸品评价也不错 
评论时间：2021年02月25日

Q:香港柔爱纸品提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:香港柔爱纸品配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

退款金额在1000元及以下可选择退香港柔爱纸品余额，退款时效即时到账。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:分期付款可以同时购买香港柔爱纸品多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。