辽宁丹东 ID706068 :
商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢
评论时间：2021年03月04日

安徽宣城 ID398694 :
我在苏宁易购买过一样的东西，真的跟小燕子小家电工厂直销家的东西没法比啊！打死我也不从苏宁买东西了
评论时间：2021年03月04日

广西钦州 ID492442 :
搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞小燕子小家电工厂直销客服态度极好哦 
评论时间：2021年03月04日

广东深圳 ID231150 :
还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
评论时间：2021年03月04日

河北邢台 ID732562 :
质量还不错，货发到的也很及时，真丝质感，收藏小燕子小家电工厂直销，再来购买！ 
评论时间：2021年03月04日

重庆重庆 ID970421 :
很好很好呀，超级好，有特价还会来的，服务也很好
评论时间：2021年03月04日

湖南怀化 ID909078 :
包装很精美，我之前买过这个牌子的，比其他牌子好多了，而且是很好，很好，非常好的哦，而且我是搞活动卖的。 
评论时间：2021年03月04日

浙江绍兴 ID912884 :
感觉还不错！！！！以后还会来
评论时间：2021年03月04日

黑龙江绥化 ID756921 :
和店里的一样，不错，真心喜欢小燕子小家电工厂直销，物流给力 
评论时间：2021年03月04日

广东阳江 ID619056 :
是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的。 
评论时间：2021年03月04日

“售后到家”是小燕子小家电工厂直销为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：小燕子小家电工厂直销提供换货吗？
A：小燕子小家电工厂直销商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

退款金额在1000元及以下可选择退小燕子小家电工厂直销余额，退款时效即时到账。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：出现哪些情形时，小燕子小家电工厂直销消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，小燕子小家电工厂直销对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以