安徽阜阳 ID601022 :
一个字“好”！ 
评论时间：2021年02月25日

贵州黔南 ID204623 :
灵芝三萜
评论时间：2021年02月25日

内蒙古呼和浩特 ID914416 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。 
评论时间：2021年02月25日

海南乐东 ID172036 :
谢谢店家送的礼物，祝雪莉 收藏橡皮 印花纸巾工厂店生意兴隆！ 
评论时间：2021年02月25日

广西河池 ID124959 :
东西挺好的，就是包装太差了！
评论时间：2021年02月25日

四川乐山 ID332449 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间：2021年02月25日

山西阳泉 ID191622 :
质量不错，很满意朋友看见也很喜欢。
评论时间：2021年02月25日

四川成都 ID921851 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次雪莉 收藏橡皮 印花纸巾工厂店不要出现这样的情况 
评论时间：2021年02月25日

辽宁盘锦 ID838772 :
据说评价多个字会升级，实在想不出什么好说的，还行,雪莉 收藏橡皮 印花纸巾工厂店发货速度快 
评论时间：2021年02月25日

海南海口 ID346346 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2021年02月25日

Q：如何办理退款方式和时效
A：雪莉 收藏橡皮 印花纸巾工厂店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回雪莉 收藏橡皮 印花纸巾工厂店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：出现哪些情形时，雪莉 收藏橡皮 印花纸巾工厂店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:雪莉 收藏橡皮 印花纸巾工厂店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至雪莉 收藏橡皮 印花纸巾工厂店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。