湖北黄石 ID441054 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2020年12月01日

安徽六安 ID422205 :
宝贝很好，对得起这价位，物美价廉，发货很快，
评论时间：2020年12月01日

山西朔州 ID147796 :
我原来在京东买过一样的东西，真的跟元哲眼镜家的东西没法比啊！
评论时间：2020年12月01日

甘肃定西 ID592528 :
应该很好吧，送人的，没见到。看元哲眼镜的品牌才买的。
评论时间：2020年12月01日

天津天津 ID598389 :
宝贝应该是正品，我带去大商场实体店验证了，是真的
评论时间：2020年12月01日

海南屯昌县 ID684454 :
灵芝多糖
评论时间：2020年12月01日

河南濮阳 ID365086 :
掌柜人不错 。很好 服务很热情。 
评论时间：2020年12月01日

新疆克拉玛依 ID233105 :
孩子很喜欢很好
评论时间：2020年12月01日

福建泉州 ID465754 :
做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 谢谢。 
评论时间：2020年12月01日

安徽安庆 ID187112 :
包装还不错 就是还没有用 用了再来追加
评论时间：2020年12月01日

Q:分期付款可以同时购买元哲眼镜多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：元哲眼镜哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加元哲眼镜满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前元哲眼镜暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

元哲眼镜在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息元哲眼镜会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整