四川广安 ID662606 :
我原来在京东买过一样的东西，真的跟柴火创意空间家的东西没法比啊！
评论时间：2022年01月18日

新疆哈密 ID121249 :
做工很不错···柴火创意空间很好，很漂亮！狂爱！太满意了 还会来的~ 
评论时间：2022年01月18日

河北邢台 ID204861 :
很好很好，莫得话说。还可以定做哟
评论时间：2022年01月18日

西藏阿里 ID280782 :
谢谢柴火创意空间，东西真的很不错哦! 
评论时间：2022年01月18日

青海海东 ID246362 :
和想像中有点差别，但还是不错
评论时间：2022年01月18日

黑龙江牡丹江 ID982845 :
宝贝很好。谢谢柴火创意空间送的礼物。 
评论时间：2022年01月18日

四川成都 ID494055 :
灵芝孢子粉的价格一般是多少
评论时间：2022年01月18日

宁夏固原 ID876912 :
套装买的，收到感觉很不错，非常划算
评论时间：2022年01月18日

山西晋城 ID588394 :
质量非常好，真出乎我的意料，包装非常仔细，非常感谢，祝生意兴隆！
评论时间：2022年01月18日

安徽铜陵 ID298973 :
客服人很好，服务态度也好。宝贝不错
评论时间：2022年01月18日

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的柴火创意空间售后保障单背面的退货地址。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前柴火创意空间只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

柴火创意空间在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息柴火创意空间会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前柴火创意空间暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，柴火创意空间对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

退款金额在1000元及以下可选择退柴火创意空间余额，退款时效即时到账。